Términos de uso

1. El servicio

mora2 es un servicio de Andrés Maldonado, RIF V-21181124-9, en Mérida, Venezuela, para psicólogos y psiquiatras independientes: agenda con sesiones que se repiten, confirmación de citas por WhatsApp, cierre de cada sesión con su cobro en cualquier moneda y el resumen de tu mes.

Los mensajes salen de tu WhatsApp: mora2 prepara el texto y el link, y tú decides si los mandas.

mora2 no es una historia clínica, no da consejo clínico, legal ni contable, y no cobra ni recibe pagos de tus pacientes por ti.

2. Tu cuenta

Entras con un código que llega a tu correo: cuida el acceso a tu correo, porque quien lo tenga puede entrar.

Una cuenta es de una sola persona. Los datos de tu perfil tienen que ser verdaderos: tu número de la FPV o tu matrícula del MPPS se verifican, y la insignia de verificado se muestra solo si coinciden.

3. Tus pacientes y el secreto profesional

Respondes por los datos de tus pacientes que registras, y por el secreto profesional que te pide el Código de Ética Profesional del Psicólogo de la Federación de Psicólogos de Venezuela (arts. 142 a 145); revelarlo sin justo motivo también lo castiga el Código Penal (art. 189).

Por eso mora2 no tiene campos para datos clínicos: no escribas notas, diagnósticos ni motivos de consulta en ningún campo, ni datos que la sentencia 1318 protege aparte, como su religión, su vida sexual, su ideología o su origen.

Necesitas el consentimiento de tu paciente para registrar su WhatsApp y mandarle mensajes desde la app, y contarle que sus datos se guardan aquí, en servidores de EE. UU., para qué, y que te puede pedir corregirlos o borrarlos. Si es menor de edad, el consentimiento lo da su representante.

La página de cada cita muestra solo el nombre de pila del paciente, tu nombre, la fecha, la hora, la modalidad y tu política.

4. Precio y pagos

Los primeros 14 días desde que creas tu consultorio son gratis.

Después sigue el plan fundador. Su precio, en dólares, te lo decimos antes de que termine tu prueba, y no sube mientras sigas siendo cliente.

Lo puedes pagar en bolívares, a la tasa oficial del BCV del día del pago, como permite el Convenio Cambiario n.º 1 (art. 8).

Si decides no seguir, puedes descargar tus datos y borrar tu consultorio.

5. Lo que pagas es el uso, no el código

Pagas por usar mora2 mientras tu plan esté vigente: un derecho personal, no exclusivo e intransferible, como la licencia de uso de la Ley sobre el Derecho de Autor (art. 50).

El programa, con su código y su diseño, es de Andrés Maldonado, y lo protege esa misma ley (arts. 1, 2, 17 y 23). No recibes su código fuente ni permiso para copiarlo, modificarlo, venderlo o distribuirlo. Tu navegador carga por un rato parte del programa para que funcione (art. 44), y eso no te da derechos sobre él.

Los datos que cargas son tuyos: los descargas cuando quieras. Las piezas de código abierto que usa la app siguen con sus propias licencias.

6. La tasa del BCV

mora2 muestra la tasa oficial que publica el Banco Central de Venezuela, con su fecha, y la revisa cada hora. Los montos en bolívares se calculan con esa tasa.

Si no hay una tasa del BCV para una fecha, la app no muestra montos en bolívares: nunca inventa una tasa.

7. Fase piloto y disponibilidad

mora2 está en su fase piloto. Hacemos lo posible para que funcione siempre y para arreglar rápido lo que falle, pero puede haber fallas, pausas o cambios. Te avisamos de los que te afecten.

Cada noche hacemos una copia cifrada de los datos, por si algo sale mal.

No respondemos por fallas de servicios que no dependen de nosotros, como tu conexión, WhatsApp o Google.

8. Borrar tu consultorio

Puedes borrar tu consultorio desde Ajustes cuando quieras. Queda 30 días por borrar, por si cambias de idea, y después se borra todo, también tu cuenta. Antes, puedes descargar tus datos.

Podemos suspender una cuenta que se use para algo ilegal o para dañar a otros. Te avisamos antes, salvo que la ley no lo permita.

9. Cómo los aceptas

Al crear tu consultorio aceptas estos términos y el aviso de privacidad, y queda guardada la versión que aceptaste, con su fecha.

La Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (2001) le da a un mensaje de datos la misma eficacia probatoria que a un escrito (art. 4) y admite aceptar un contrato por ese medio (art. 15).

Si cambian, te los mostramos al entrar y los aceptas de nuevo. Si no los aceptas, puedes descargar tus datos y borrar tu consultorio.

Nuestros avisos te llegan al correo de tu cuenta y dentro de la app.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Para cualquier duda o reclamo, escribe a andreshabla3@gmail.com.